黃世杰不是貿然地去開一家快遞公司，而是先去當快遞員，充分的了解這個產業以後再去創業，熟悉了這個產業以後，再從中找出這個產業的gap--沒有人做過，但是客戶需要的。
再來他要降低快遞成本，採用分區快遞的概念，從中拉出企業的利潤。
他知道自己的優勢跟弱勢，因此選擇客戶，放棄一些機車無法遞送及需要長時間等候的客戶，只在夾縫中取得他的優勢。
管理方面: 他從按件計酬改為基本月薪，降低了成本，不過這方面我覺得值得觀察，人性永遠是企業最難管理的一部分，大家真的都會安分守己嗎?
預收費用這一招很聰明，不單解決了資金的問題，也培養了一些忠實客戶。
"關鍵少數"，真的是蹲低下來才可以看到的商機。
4.黃世杰
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靠街頭智慧突圍的低價快遞霸王-商周1088
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